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Avis Calculeo

Calculeo

1.3 / 5 sur 22 avis

Les clients de Calculeo partagent leur avis

Retrouvez les avis et les témoignages de clients de Calculeo qui ont profité d'un chèque de Prime énergie pour leurs travaux.

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Calculeo : exprimez-vous !

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Avis sur Calculeo


Elie

Publié le 24/11/2018

A fuir absolument
Je vous déconseille fortement de passer par Calculeo. Je n’ai reçu qu’une prime sur 4 après plusieurs mails et avec beaucoup de retard! Et il a fallu leur envoyé chaque dossier au minimum 4 fois pour qu’ils soient validés !! Pour les 3 primes restantes je n’ai absolument aucunes informations, leur site à changer, il est donc impossible de consulter l’historique de mes échanges avec eux, quand il répondent ... impossible de les appeler, j’envoie donc des mails et écris via messenger ; très peu de réponses de temps en temps un « nous avons bien pris en compte vos messages nous reviendrons vers vous prochainement » un mois après, deux mois après rien ..!! Cela fait 8 mois d’attente maintenant depuis la validation de mes dossiers et toujours pas de chèque !! Bref, je suis en train de voir les recours juridiques possibles, en tous les cas je vous le déconseille très fortement !!!
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jean-philippe

Publié le 16/11/2018

nul & archi-nul
J'ai rempli mon dossier, il m'a été demandé un complément pour certains documents. Pour faire le dossier, il fallait fournir le montant du devis des travaux. On me dit maintenant que mon dossier est rejeté car le devis a été fait avant la demande de prime éco-énergie. Mêmes le devis a été accepté avant la demande, l'exécution des travaux n'a été faite que plusieurs mois après le dépôt du dossier. On marche sur la tête. J'espère simplement que calculée ne touchera pas ma prime à ma place. Qui sait???
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Patrick

Publié le 05/11/2018

insatisfait
grosse arnaque ce site tous est fait pour ne pas payer les primes délais de traitement tres tres tres long, il leur manque toujours une virgule pour avoir un dossier complet, pas de N° de téléphone pour s'expliquer, ils ne savent pas lire les dossiers. a fuir
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robert

Publié le 17/08/2018

prime refuse
bonjour je ne comprend pas pour le refus. cause avoir sur facture prime cee edf 27 euros pourquoi a voir pris reference de la facture je suis desole merci si pas de reponse veuillez annulè cette demande car pas possible de refaire une autre demande merci
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Yvelise

Publié le 16/08/2018

Ça sent l anarque
Voilà j'ai déposé mon dossier le 10 juin pour une prime suite à mon poêle installé dans les normes. après plusieurs mails aucune nouvelle de calculeo et impossible de les joindre par téléphone . J'attends encore un peu et si toujours pas prime j'irai voir que choisir !!!!
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jean-claude

Publié le 20/07/2018

a deconseiller
Incapacité ou tromperie? l'accord sur un devis est rejeté 3 mois plus tard sous un fallacieux prétexte après réception de tous les documents demandés.
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SYLVIE

Publié le 12/05/2018

PAS TERRIBLE
Tout d'abord, la demande initiale n'est JAMAIS complète. Par exemple, pour l'isolation des combles, il m'a fallu produire un relevé cadastral au motif que j'étais propriétaire sur un lieu-dit ! Je ne suis pas contre, mais pourquoi ne pas le demander au tout départ ? Je travaille sur un poste administratif et autant dire que je sais confectionner un dossier. Ensuite, une fois le dossier validé par calculéo, il faut savoir que votre dossier est soumis à l'avis d'une instance nationale avec trois mois de délais ! Cela fait un mois que mon dossier a été transmis et j'attends encore. Cela manque cruellement de transparence. Donc allez voir la concurrence pour comparer avant tout.
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xavier

Publié le 06/04/2018

A éviter
a fuir !!! délai de réponse énorme, pas de contact possible !! et en allant sur le site vous vous apercevez que votre demande est rejetée car les délais sont passés. Inadmissible car j'ai répondu en temps et en heure !! un question en nov 2016 a trouve réponse en mai 2017 !!!!anormal scandaleux. A FUIR !!!!
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Alain

Publié le 04/03/2018

M
Si parfois le problème vient de l'artisan, ici c'est Calculeo qui pose problème. En effet notre dossier est en cours depuis près d'un an. L'échange d'informations est très très long (plusieurs semaines entre chaque mail). Pas de contact tel possible. Il y a toujours un nouvel élément permettant ainsi de reporter le règlement avec une nouvelle demande d'élément justificatif... cela peut décourager le demandeur. Ne pouvant échanger efficacement avec ce site, je vous conseille de passer par un autre groupement vous y gagnerez du temps et de l'argent ou la prime!!!!
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Marie Pierre

Publié le 01/03/2018

DEMANDE DE MA PRIME
Depuis le 15 janvier 2018 date de mes travaux le dossier étant fait à ce jour 1er Mars 2018 aucune prime envoyée. Je vais consulter une assistance juridique. Aucun mail de leur part. Ce site est une arnaque, suivra un dépôt de plainte contre eux.
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Florence

Publié le 03/01/2018

Ca sent l'abus.
Demande de prime déposée en oct 2017 et toujours rien à ce jour : aucune nouvelle tant qu'on ne les relance pas et ils ont toujours une excuse pour faire traîner. A croire qu'ils placent l'argent dû pour les primes ! J'ai d'autres travaux à faire mais j'irais voir ailleurs.
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Emilie

Publié le 25/10/2017

C est très très très long.....Et j attend encore
J ai ouvert une demande de prime depuis décembre membre 2016 , effectué travaux conséquents en isolation de la maison , renvoyé courrier dossier avril 2017, reçois nouvelles en août 2017, impossible de joindre par téléphone, me demande pièces complémentaires ..fournies jusqu' au cadastre et dossier notarié pour confirmer surface exacte et la j attend..j ai déjà relancé 4 fois et pas de réponse..j ai relancé aujourd'hui encore alors je dépose cet avis peut-être cela les fera bouger..je comprends qu ils ont peur des fraudes...mais quand on donne tous les documents demandés , je pense que cela pourrait aller plus vite, je ai eu pour 17000€ de travaux, d ou mon avis c est très très très long! Je donnerai un avis quand enfin mon dossier sera finalisé, prévoyez juste un délais, c est ce que je peux dire aujourd'hui.
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Laurent

Publié le 04/09/2017

A fuir Catastrophique
Je déconseille fortement cette société de service qui n'a aucune notion du "Service Client". Plus possibilité de les joindre par téléphone depuis plusieurs mois. Malgré mes nombreux mails depuis mars 2017, j'ai obtenu 1 réponse. Ne voyant pas mes chèque de prime NRJ arrivés, et aprés avoir pris conseil auprès de mon assistance juridique, le leur ai envoyé 2 courrier avec AR en leur donnant une date limite de paiement et j'ai enfin reçu mes chèque mais 79 jours après validation de mes primes par le PNCEE soit 49 jours de retard par rapport aux 30 jours max annoncés. De plus, en termes de prix de rachat de prime NRJ, ils sont loin d'être les mieux placé (merci à quelleprime.fr pour ses comparatifs, que j'aurai dû découvrir plus tôt).
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DIDIER

Publié le 19/08/2017

ATTENTE PRIME
Nous avons changer notre poêle à bois par une chaudière biomasse écologique , nous avons fait le dossier complètement ( factures , RGE, ) etc... et toujours pas de prime écologique promis par calculéo ...Trés déçu de ce site , même pas de réponse par mail incroyable ...Chaudière mis en place le 10 avril 2017 , et toujours pas de réponse ...
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charret

Publié le 07/07/2017

prime fenetres
ATTENTION****PIEGE---- Site qui ne repond pas au telephone NE VOUS FAITE PAS MENER EN BATEAU IL VOUS MANQUERA TOUJOURS QUELLEQUE CHOSE POUR TOUCHER 150EU
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charret

Publié le 05/07/2017

fenetres
apres 6 mois travaux faits manque toujours quelque chose ***IMPOSSIBLE LES AVOIR PAR TELEPHONE***SITE A NE PAS RECOMMANDER TRES MAUVAIS VOIR AUTRE
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Pajot

Publié le 01/07/2017

Reception cheque en attente
Mon dossier est créé depuis le 19/02/2017 et complété depuis le 12/03/2017. 30 jours de délai annoncé... A ce jour, aucune réponse aux mails envoyés. Pas joignable par téléphone.. Finalement le chèque promis n'est qu'une illusion... En réfléchissant bien, toucher un chèque comme ça en complétant un formulaire sur Internet, j'aurai dû m'en douter.
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MEUR

Publié le 15/05/2017

CALCULEO : ABONNE ABSENT
Bonjour, Les travaux ont été réalisés en décembre 2016. Tous les documents nécessaires ont été transmis à CALCULEO et depuis injoignable par mail et téléphone. Et donc pas de réception du chèque de la prime pour convenu. Inadmissible.
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aljane

Publié le 02/05/2017

très insatisfaite
appel téléphonique ne débouchant pas, prise en charge administrative nulle. très insatisfait du service
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NusDeSautron

Publié le 21/07/2016

Simulateur Optimiste ou Leurre ?
J'ai fait réalisé l'isolation de mes combles. Avec les informations fournies, je devais toucher, selon le simulateur, une prime de 125€. Je ne toucherais, au final, qu'un tiers de cette somme (44€). Pas d'explication en ce qui concerne ce différentiel . Calculeo, passer votre chemin.
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Fleurance

Publié le 17/05/2016

Isolation du toit
Je ne connaissais pas la prime énergie et donc j'ai été agréablement surpris de pouvoir toucher un chèque suite à mes travaux. Il y a certes de la paperasse mais ça vaut le coup.
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Gassend

Publié le 28/10/2015

Changement de chaudiere
Éligible a la prime, je n en ai jamais vu la couleur!!! Nous avons rempli le dossiercen temps et en heure qui a été refuse. Lorsque j ai appelé calculer, on m a répondu que la prime avait été versée a l installateur... Voilà une bonne chose, le particulier fait une simulation et c est l entreprise qui perçoit la prime...je trouve ça très très fort surtout que j ai suivi les conseils, que j ai tel. On ne m a jamais dit que je ne recevrais pas ce chèque. Donc méfiez vous bien et faites attention a ces primes alléchantes que vous ne toucherez peut être jamais!!!!
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