Avis Leroy Merlin

Une hypocrisie sans nom ! Après avoir du passer plus d'une heure à chaque fois en magasin Leroy Merlin pour pouvoir rencontrer "la" personne habilitée pour la prise en charge du devis, pour l'accord après devis, pour la récupération du matériel, Prime Energie Leroy Merlin ne semble pas savoir que Leroy Merlin fait sous-traiter la pose à Auchan Services !?! La facture définitive devrait être émise par le sous-traitant assurant la pose ?!?! Le coef de performance sur le devis n'est pas rappelé sur la facture ! Usage de faux dans les factures de Leroy Merlin estimées ? Surprenant quand même, etc, etc en motifs de rejets !!!! A donner envie de jeter sa carte de fidélité Leroy Merlin : MAUVAISE FOI TOTALE !

Plus d’un mois après l’envoi de mon dossier soigneusement rempli, on me réclame l’original d’un document...qui m’a été envoyé par mail ( donc effectivement je l’ai imprimé), le certificat RGE de mon fournisseur, qui, excédé par mes demandes de paperasse me répond brutalement qu’il n’a rien à fournir de plus que ce qui est noté sur ses factures et devis. Plus deux ou trois autres formalités.... N’ayant pas envie de me battre pour une cinquantaine d’euros je vais lâcher l’affaire. Par contre, j’éviterai cette enseigne à l’avenir. Dommage. Tout est fait pour vous dissuader de demander cette prime.

Dossier complet envoyé début octobre 2018. Le site indique bien que tout a été reçu. Nous sommes fin janvier 2019 et rien... Bref, pour votre prime énergie, allez voir ailleurs !

Petite histoire de fou.... Au mois d'avril 2018, nous décidons d'installer un poêle à granulés. Nous choisissons un produit et pour argumenter sa vente, la commerciale du magasin nous parle de la Prime énergie Leroy Merlin et nous fait une simulation : 274 € soit environ 4% du prix du produit installé. Nous signons donc un devis puis un bon de commande, erreur de notre part !! La Prime énergie Leroy Merlin ne figure pas sur le devis mais on nous explique que c'est une démarche personnelle et que nous seront accompagnés, "Ne vous inquiétez pas". Le poêle est installé en juin 2018, aucun problème, l'installateur était très compétant, vraiment très bien. Le dossier prime énergie Leroy Merlin progresse à pas de souris, mais la prime chute à 178 €. Je me déplace au magasin, on m'explique tout simplement que la commerciale a fait une erreur sur la gamme de produit .... erreur à 96 € tout de même. Puis nouvel épisode, le dossier n'est pas correctement rempli .... on recommence, retour chez Leroy Merlin, 2 heure dans le magasin pour enfin récupérer le dossier corrigé. Le dossier n'était toujours pas correctement rempli, donc troisième dossier. Puis une mauvaise nouvelle, la prime énergie Leroy Merlin est modifiée et s'élève aujourd'hui à 99 €, avec encore une demande de complément de dossier .... c'est tout simplement scandaleux, et ne serait-ce pas de la publicité mensongère ? J'ai rénové une maison et trois appartements, en achetant tout chez Leroy Merlin .... Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

La dossier est complet et en cours de traitement depuis le mois d’août. Nous sommes fin novembre et toujours rien ! c'est vraiment très long.

J'ai fait une demande de prime énergie Leroy merlin le 25 Juillet 2018,nous somme le 25 septembre 2018 et on m'a demandé des compléments d'information ... 2 mois après c'est n'importe quoi! et l'assistante me dis que c'est repartie pour 8 semaines d'attente pour toucher cette prime .. bref 4 mois pour verser une simple prime les travaux seront depuis longtemps terminés et les appartements loué..... très déçu par une réactivité vraiment nul...

C'est un attrape nigaud, j'ai envoyé tous les paiers une première fois, quatre mois après ils me réclament un complément, envoyé aussitôt et depuis deux mois toujours rien. Ca fait donc six mois en tout pour rien, nada, néant.

déçu de fausse information donnée au moment de l'inscription, mensonge au telephone . on est passe a " 4 semaine de traitement pour aller a 4 mois d'attente ! derriere fois que je fais affaire avec Leroy merlin

J'ai envoyé, début Juin, un dossier pour la Prime Energie Leroy Merlin, en suivant la procédure indiquée. Ne voyant rien venir, j'ai téléphoné et il m'a été répondu que le délai de traitement des dossiers est en ce moment de douze semaines ( et non de deux comme annoncé lorsqu'on engage la démarche). Ceci se passe de commentaires...

J'ai fais une demande de prime à l'énergie chez Leroy Merlin, à la simulation je devais avoir 330 €. J'ai envoyé mes documents, et surprise je ne devrais que toucher que 176 €. Il n'y a que 38 m2 qui est pris en compte. j'ai refais une simulation avec 38 m2, leur site m'annonce 221 €. La prime à l'énergie est une grosse arnaque un attire pigeon.