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Avis Leroy Merlin

Leroy Merlin

1.2 / 5 sur 16 avis

Les clients de la Prime énergie Leroy Merlin partagent leur avis

Retrouvez les avis et les témoignages de clients de la Prime énergie Leroy Merlin qui ont profité d'un bon d'achat pour financer leurs travaux.

Retrouvez, grâce aux avis des internautes sur l'offre de Prime énergie de Leroy Merlin, toutes les informations nécessaires pour vous assurer de choisir le meilleur fournisseur pour valoriser vos certificats d'économies d'énergie.


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Leroy Merlin : exprimez-vous !

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Avis sur Leroy Merlin


Anthony

Publié le 28/08/2019

RAS
Attention il faut être rigoureux (non lié à Leroy Merlin je pense), sinon j'ai trouvé que le suivi était bien fait, les délais (8semaines) respectés.
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Romain

Publié le 19/08/2019

ARNAQUE
Bonjour, après de nombreux échanges et aller retour de documents, rien ne va. Il manque toujours une signature, une mention , bref évitez leroy merlin à tout prix pour ce genre de subventions.
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Giselle

Publié le 31/07/2019

Véritable arnaque
En effet, une véritable arnaque !!! Ce sont des gens malhonnêtes ( un soi-disant Kevin???) qui vous font tourner bourrique pour ne pas vous donner la prime. En ce qui nous concerne ; 25€. Et le dossier etait pourtant complet. Plus jamais.
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catherine

Publié le 23/07/2019

mission impossible
c'est le parcours du combattant, on vous demande même le numéro de votre propriété sur le cadastre !!! ils cherchent la petite bête pour ne pas vous donner la prime et mettent presque un an pour traiter le dossier et vous demander d'ultimes précisions inutiles en plus de la mauvaise foi c'est de l'arnaque !!!!!!
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AURELIE

Publié le 25/06/2019

ARNAQUE PRIME LEROY MERLIN
Dossier envoyé depuis des mois, il manque soit disant toujours un élément (coût de la pose, référence du produit..;.) alors qu'ils figurent bien sur les documents envoyés. Ils ne répondent pas aux mails et sont injoignables par téléphone Bref c'est une belle arnaque, ils récupèrent des certificat,s d'energie des clients sans donner de contreparties
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Jean-Michel

Publié le 14/05/2019

Prime refusée
Prime acceptée puis neuf minutes plus tard refusée par mail motif nouvelle réglementation tout cela depuis mars 2019 a vous de vous faire un avis alors que cette prime est proposée et non demandée. Arnaque et perte de temps en magasin ne proposé rien se sera plus simple pour tout le monde
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Ludovic

Publié le 11/04/2019

Mieux que l'administration !
Une hypocrisie sans nom ! Après avoir du passer plus d'une heure à chaque fois en magasin Leroy Merlin pour pouvoir rencontrer "la" personne habilitée pour la prise en charge du devis, pour l'accord après devis, pour la récupération du matériel, Prime Energie Leroy Merlin ne semble pas savoir que Leroy Merlin fait sous-traiter la pose à Auchan Services !?! La facture définitive devrait être émise par le sous-traitant assurant la pose ?!?! Le coef de performance sur le devis n'est pas rappelé sur la facture ! Usage de faux dans les factures de Leroy Merlin estimées ? Surprenant quand même, etc, etc en motifs de rejets !!!! A donner envie de jeter sa carte de fidélité Leroy Merlin : MAUVAISE FOI TOTALE !
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Françoise

Publié le 26/03/2019

Tout est fait pour vous faire lâcher l’af
Plus d’un mois après l’envoi de mon dossier soigneusement rempli, on me réclame l’original d’un document...qui m’a été envoyé par mail ( donc effectivement je l’ai imprimé), le certificat RGE de mon fournisseur, qui, excédé par mes demandes de paperasse me répond brutalement qu’il n’a rien à fournir de plus que ce qui est noté sur ses factures et devis. Plus deux ou trois autres formalités.... N’ayant pas envie de me battre pour une cinquantaine d’euros je vais lâcher l’affaire. Par contre, j’éviterai cette enseigne à l’avenir. Dommage. Tout est fait pour vous dissuader de demander cette prime.
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Gael

Publié le 27/01/2019

A fuir !
Dossier complet envoyé début octobre 2018. Le site indique bien que tout a été reçu. Nous sommes fin janvier 2019 et rien... Bref, pour votre prime énergie, allez voir ailleurs !
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Tony

Publié le 23/01/2019

C'est du vol et de la publicité mensongère
Petite histoire de fou.... Au mois d'avril 2018, nous décidons d'installer un poêle à granulés. Nous choisissons un produit et pour argumenter sa vente, la commerciale du magasin nous parle de la Prime énergie Leroy Merlin et nous fait une simulation : 274 € soit environ 4% du prix du produit installé. Nous signons donc un devis puis un bon de commande, erreur de notre part !! La Prime énergie Leroy Merlin ne figure pas sur le devis mais on nous explique que c'est une démarche personnelle et que nous seront accompagnés, "Ne vous inquiétez pas". Le poêle est installé en juin 2018, aucun problème, l'installateur était très compétant, vraiment très bien. Le dossier prime énergie Leroy Merlin progresse à pas de souris, mais la prime chute à 178 €. Je me déplace au magasin, on m'explique tout simplement que la commerciale a fait une erreur sur la gamme de produit .... erreur à 96 € tout de même. Puis nouvel épisode, le dossier n'est pas correctement rempli .... on recommence, retour chez Leroy Merlin, 2 heure dans le magasin pour enfin récupérer le dossier corrigé. Le dossier n'était toujours pas correctement rempli, donc troisième dossier. Puis une mauvaise nouvelle, la prime énergie Leroy Merlin est modifiée et s'élève aujourd'hui à 99 €, avec encore une demande de complément de dossier .... c'est tout simplement scandaleux, et ne serait-ce pas de la publicité mensongère ? J'ai rénové une maison et trois appartements, en achetant tout chez Leroy Merlin .... Je n'y mettrai plus jamais les pieds.
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Isabelle

Publié le 21/11/2018

Madame
La dossier est complet et en cours de traitement depuis le mois d’août. Nous sommes fin novembre et toujours rien ! c'est vraiment très long.
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Yvan

Publié le 25/09/2018

Des délais de traitement incroyables !!!
J'ai fait une demande de prime énergie Leroy merlin le 25 Juillet 2018,nous somme le 25 septembre 2018 et on m'a demandé des compléments d'information ... 2 mois après c'est n'importe quoi! et l'assistante me dis que c'est repartie pour 8 semaines d'attente pour toucher cette prime .. bref 4 mois pour verser une simple prime les travaux seront depuis longtemps terminés et les appartements loué..... très déçu par une réactivité vraiment nul...
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Stéphane

Publié le 17/09/2018

Jamais reçue
C'est un attrape nigaud, j'ai envoyé tous les paiers une première fois, quatre mois après ils me réclament un complément, envoyé aussitôt et depuis deux mois toujours rien. Ca fait donc six mois en tout pour rien, nada, néant.
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Bruno

Publié le 02/09/2018

déçu
déçu de fausse information donnée au moment de l'inscription, mensonge au telephone . on est passe a " 4 semaine de traitement pour aller a 4 mois d'attente ! derriere fois que je fais affaire avec Leroy merlin
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Denis

Publié le 22/06/2018

12 semaines d'attente (et pas deux comme annoncé)
J'ai envoyé, début Juin, un dossier pour la Prime Energie Leroy Merlin, en suivant la procédure indiquée. Ne voyant rien venir, j'ai téléphoné et il m'a été répondu que le délai de traitement des dossiers est en ce moment de douze semaines ( et non de deux comme annoncé lorsqu'on engage la démarche). Ceci se passe de commentaires...
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poirier

Publié le 18/04/2017

pas contente
J'ai fais une demande de prime à l'énergie chez Leroy Merlin, à la simulation je devais avoir 330 €. J'ai envoyé mes documents, et surprise je ne devrais que toucher que 176 €. Il n'y a que 38 m2 qui est pris en compte. j'ai refais une simulation avec 38 m2, leur site m'annonce 221 €. La prime à l'énergie est une grosse arnaque un attire pigeon.
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