Avis Prime'Eni

Après avoir pris soin de bien envoyer tous les documents demandés initialement, j'ai reçu un mail avec plus de 10 manquements au dossier, on me reproche une facture provisoire alors que c'est le document contre signé par mon artisan après paiement et que ça n'existe pas une facture provisoire !!!!! Ça s'appelle un devis dans ce cas, non ? On me demande le type de matériel posé alors que les infos sont sur les documents fournis et bien sûr tout est à envoyer par courrier, eni étant à la pointe de la technologie... Bref comme par hasard la prime alléchante 509€ est impossible à percevoir car il manque toujours quelque chose jusqu'à la date butoir de dépôt complet du dossier. C'est une véritable arnaque organisée. dossier n° DENI04034812

Une petite erreur manuscrite de date de signature du devis des travaux (date apparaissant pourtant clairement dans le document de l'installateur)et une case non remplie (sans grand intérêt)dans la déclaration sur l'honneur ont apporté un semblant de confusion inavoué chez l'auteur du traitement du dossier qu'il a jugé incohérent (!?!!)et qui est à refaire complètement!. La personne contactée par téléphone n'a évidemment rien voulu entendre et s'est même montrée désagréable. Inutile de perdre mon temps pour 129€ de prime! Par contre, étant client chez Eni (gaz et électricité) je change immédiatement de fournisseur. dossier: DENI04042892

Dossier constitué en début d'année 2020, travaux d'isolation toiture réalisés par entreprise RGE. Dossier accepté PAR ENI. 400 Euros promis. Pendant toute l'année succession de demandes de compléments de pièces (déjà fournies plusieurs fois). Résultat : règlement refusé, le délai de la campagne est dépassé. => je vais changer de fournisseur de gaz et d'électricité.

Prime accordée en juin, mais jamais reçue,injoignables par tel et ne répondent pas aux mails ni courriers recommandés. Je propose d'intenter une action de groupe en justice. Qui est prêt à suivre ?

Voilà plus d'un an que nous sommes des centaines sur internet à pleurer pour qu'ENI respecte ses engagements et nous verse enfin la Prime . Donc, si vous n'êtes pas encore client, surtout pas ENI ! Quant aux autres, je les invite à ne plus régler leurs factures jusqu'à hauteur de la prime et peut-être obtiendrons-nous enfin gain de cause.

Bientôt 1 an après validation de mon dossier et aucun remboursement. Ne réponds pas au ma ni téléphone. Je change de fournisseurs gaz !

Ma demande de prime a plus de 1 an, mon dossier a été validé en février 2020, et à ce jour aucun versement, aucune réponse à mes mails et contact tel impossible. Une belle arnaque en vue

Prime de 225,50 € validée par ENI pour changement de fenêtres mais toujours aucun règlement à ce jour malgré une lettre recommandée et plusieurs mails dossier 4001322

J'ai adhéré au programme prim'eni en 2016. Un devis concernant l'ITE a été établi par un entreprise agrée RGE. Ce devis ainsi que le certificat RGE a été transmis au sce prim'eni. Le projet a été accepté et les travaux ont été effectués. La facture acquittée ainsi que l’attestation RGE ont été transmises au sce prim'eni (février 2019). Le 28 juin 2019 je reçois un mail avec félicitations votre prime est validée, versement sous 1 mois. A ce jour (19/11/19), pas de remboursement malgré maintes relances et 1 LRAR. Pour moi il s'agit d'un bel arnaque ! J'ai payé près de 24000€ pour l'isolation de ma maison et j'attends toujours les 2972€ promis par ENI. Ne comptez pas sur ENI pour subventionner vous travaux de rénovation énergiquement..... Très grosses déception pour une cliente fidèle depuis leur début

Travaux en septembre 2018, dossier constitué à la même date, nombreuses demandes d'ENI de pièces supplémentaires non prévues à l'origine ! Aujourd'hui malgré de nombreux rappels je n'ai rien reçu. Etant adhérent à Que Choisir et ENI ayant été choisi comme fournisseur au meilleur tarif. Je monte un dossier auprès de mon association de consommateurs.

Catastrophique, demande de prim'ENI effectuée et validée fin mars 16. Travaux effectués et validés ENI en aout 16. Au 10/04/2017, toujours pas de prime crédité sur mon compte. Prime'ENI = acte publicitaire avec une volonté évidente de